Posledné prieskumy a štúdie hovoria jasne o tom, že ak si zákazník objedná od niekoho napríklad pripojenie k Internetu, tak má vysokú náklonnosť objednať si od neho aj telefón a snáď i nejaké televízne kanály. Po určitej dobe si každý z nás vybuduje so „svojim" providerom určitý vzťah a len ťažko sa rozhodne pre iného, ak by chcel rozšíriť rozsah objednaných služieb. Toto na druhej strane zaväzuje aj tú firmu. Musí sa snažiť pôsobiť na zákazníkov príjemne a musí si ich vedieť získať.
Ale tak, ako to býva aj v iných vzťahoch, nadšenie po chvíli opadne, prípadne prídu prvé problémy a nepríjemné skúsenosti. Potom je potrebné priniesť niečo nové, čo nadšenie opäť naštartuje a vzťah upevní. V najhorších extrémoch, kedy už problémy nie sú zvládnuteľne, sa vzťah ukončí. V našom telekomunikačnom prípade, tým niečím novým môže byť napríklad nová služba.
Už dlhú dobu sa snažia rôzne spoločnosti dopracovať do stavu, kedy by boli schopné ponúknuť každému aj Internet aj televízne vysielanie a napokon aj telefón. Pojem Triple Play nepochádza ani tak zo sektoru informačných technológií, ako z marketingového. V žiadnom prípade ho však nemožno považovať za technický termín. Technologicky sa dá Triple Play zariadiť rôznymi spôsobmi a záleží len od orientácie každej spoločnosti, ktorým smerom sa vydá.
SIP alebo PacketCable?
Veľa internetových volaní je dnes uskutočnených cez programy typu Skype. Nevýhod je mnoho. Najväčšou prekážkou je to, že ľudia nemajú možnosť mať vlastné telefónne číslo, na ktorom by mohli prijímať hovory. Možností IP telefónie je však viacej. Najrozšírenejším protokolom je SIP, ktorý postupne vytláča už mierne nevhodný H.323.
Prednedávnom oznámil český operátor Karneval, že sa chystá uviesť na trh telefónnu službu a tiež digitálne vysielanie. V Českej republike pôsobí viacej firiem, no Karneval som uviedol hlavne preto, že nepoužil SIP ale Euro-PacketCable protokol, ktorý je ušitý na mieru pre štandard Euro-DOCSIS slúžiaci na prenos dát po koaxiálnych rozvodoch.
Oproti protokolu SIP je pomocou Euro-PacketCable možné garantovať určitú kvalitu hlasovej služby. Takže aj keď máte naplno zahltené pripojenie sťahovaním dát, o bezproblémové telefonovanie sa postará provider. Do istej miery je to možné aj pre SIP. Vtedy by však v sieti poskytovateľa musela byť nastavená pre neho vyššia priorita.
Televízia
Väčšina ľudí má vcelku jednoduchú predstavu o televíznom vysielaní. Na streche majú nejakú anténu a po tom po nejakom koaxiálnom kábli sa signál dostane do ich prijímača. Skúsenejší vedia, že každá televízna stanica má vyhradené určité frekvenčné pásmo, v ktorom vysiela. A tu sa práve ľudia zamysleli a povedali si, či je to naozaj potrebné. Prišli nakoniec na to, že by sa dalo po jednom kanáli zakódovať väčšie množstvo programov, dokonca niekoľko desiatok. Prispel k tomu aj pokrok v kódovaní a v moduláciách. To si však vyžaduje digitalizáciu dát a preto sa takéto vysielanie nazýva DVB (Digital Video Broadcasting).
Televízny signál sa môže dostať ku prijímaču v podstate tromi cestami: terestriálne (DVB-T), satelitom (DVB-S) alebo káblovými rozvodmi (DVB-C). V spomínanej sieti Karneval ide logicky o DVB-C, pretože je to káblová sieť, podobne ako u nás UPC. Zariadenie, ktoré sa o dekódovanie stará, sa nazýva Set-top-Box (STB).
V dnešnej dobe, keď sa budujú nové optické siete, je už len otázka času, kedy sa objaví aj nový spôsob, ako prijímať vysielanie - pomocou ethernetového kábla. Vtedy sa do STB zapojí taký istý kábel, ako do počítača a cez sieť sa prenáša priamo MPEG2 alebo MPEG4 stream.
Dosť podstatnou nevýhodou digitálnej televízie je, že v jednom okamihu je možné sledovať iba jeden kanál. Existujú STB, ktoré vedia prijímať aj viacej, prípadne jeden nahrávať a druhý pozerať, no tie sú značne drahé.
U nás stále nič
V tejto dobe neexistuje na Slovensku firma, ktorá by predávala produkt s označením Triple Play. Problémy nastávajú najmä pri televíznom vysielaní. Je to náročnejšie aj po technickej stránke (vysoké nároky na kapacitu siete) a tiež finančne.
V susednej českej republike je prvý Karneval, ktorý môže svojim zákazníkom poskytnúť triple-play. Nedávno aj spoločnosť Slovak Telecom informovala, že sa chystajú v priebehu roka 2006 spustiť podobné niečo. Chýba im k tomu práve televízne vysielanie a VoD (Video on Demand - video na vyžiadanie). Nejaký záujem o prienik aj v oblasti televízie naznačuje ich portál Station.sk. ST chce poskytovať aj VoIP, no už teraz oznámili:
„Napriek všetkým nesporným výhodám, Voice over Internet patrí k tzv. best effort službám, a teda nebude poskytovať rovnakú kvalitu, ako súčasná verejná telefónna sieť."
Toto ich vyjadrenie sa mi zdá byť logické z ich pohľadu, no nelogické z pohľadu technického. Je teda veľmi pravdepodobné, že VoIP budú chcieť ponúknuť práve tým ľuďom, ktorí si u nich zrušili telefónne pripojenie, pretože väčšina z nich Internet má.
Ďalším adeptom je UPC. Tí zasa potrebujú spojazdniť telefonovanie a aby sa jednalo o pravý Triple Play, tak aj digitálnu televíziu, to však nie je nutné. Práve táto spoločnosť by si mohla zvoliť pre prevádzku telefónu protokol PacketCable, podobne ako český Karneval. Toto je však ťažké predvídať, no je to veľmi pravdepodobné. Ďalšou otázkou, na ktorú sme si pri UPC tak trochu aj zvykli, je čas uvedenia na trh. Raz to príde, pretože UPC má funkčnú túto službu napríklad v Maďarsku a v Rakúsku.
V podstate môžeme očakávať, že behom roka 2006 sa Triple Play v našej malej krajine predsa len objaví. Najviac som zvedavý na digitálnu televíziu, ktorej terestriálne vysielanie sa už dlhšiu dobu testuje. Rok 2006 bude u nás aj rokom internetovej telefónie, kedy by sa ku spoločnosti Dial Telecom, ktorá jediná poskytuje VoIP pre domácich zákazníkov, pridá aj ST a možno ďalšie.
Filip Valašek
http://www.valasek.sk
valasek [at] inet [bodka] sk
Súvisiace články
Lacné telefonovanie už dnes
