Návody

Na našej stránke si môžete zakúpiť niekoľko druhov produktov a služieb. Patrí sem napríklad webhosting, registrácia domény, virtuálny server a tak ďalej. V tomto návode sa pozrieme na to ako jednoducho a rýchlo si môžete objednať registráciu domény alebo webhosting.

Prihlásenie užívateľa

Ak ste nový zákazník, preskočte túto časť a prejdite rovno na Overenie domény. Ak ste existujúci zákazník, odporúčame Vám prihlásiť sa ku svojmu kontu u nás. Na našej stránke kliknite na položku Prihlásiť sa (viď obrázok nižšie), ktorá sa nachádza úplne vpravo v hornom navigačnom menu. Tá Vás presmeruje na náš Admin Panel, kde sa prihlásite k svojmu kontu. Po úspešnom prihlásení Vás presmeruje naspäť na našu stránku, pričom v hornom menu už vidíte názov svojho konta u nás. Vďaka tomuto kroku budú všetky nové domény, produkty alebo služby automaticky spárované s Vašim existujúcim kontom. Zároveň máte nárok na Vašu zákaznícku zľavu z výslednej ceny produktu alebo služby. Zľava sa netýka registračných poplatkov a serverov.

Overenie domény

Ak si chcete zakúpiť novú doménu alebo webhosting, stačí použiť ktorýkoľvek overovací formulár na stránke (viď obrázok). Do tohto formulára vpíšete názov Vašej domény a formulár potvrďte klávesou Enter alebo kliknutím na tlačítko so symbolom Lupy. Po chvíľke sa Vám zobrazí výsledok overenie domény.

Možné sú tri stavy overenia:

• Doména je voľná. Gratulujeme, natrafili ste na názov domény, ktorý je stále voľný. Veľmi s registráciou domény neváhajte, už o pár minút môže byť situácia iná. Dobré názvy sa totiž míňaju veľmi rýchlo.
• Doména je obsadená. Ak sa jedná o Vašu doménu, ktorú máte registrovanú u iného poskytovateľa, tak kľudne pokračujte v objednávke. Ak sa nejedná o Vašu doménu, zvoľte si radšej iný názov. Ak nechete zmeniť poskytovateľa domény, zaškrnite voľbu Mám záujem iba o webhosting, doménu nechcem cez Vás registrovať.
• Doména je už v systéme. V tomto prípade sa jedná o doménu, ktorá je už evidovaná v našom systéme, respektíve v systéme nášho registračného partnera. Ak sa jedná o Vašu doménu, ktorá je registrovaná u nás, kontaktujte nás. Ak sa jedná o doménu, ktorú máte u iného poskytovateľa, kontaktujte nás ako aj svojho poskytovateľa. Treba mu napísať, že si želáte prejsť pod správu Inet.sk a nech potvrdí internú žiadosť o transfer domény.

Ak teda chcete pokračovať v objednávke, treba si ešte zvoliť produkt alebo službu, ktorú si želáte objednať (viď obrázok).

Na výber sú tieto produkty:

• Mail - ideálny pre tých, ktorí potrebujú na doméne využivať len maily a stránku nepotrebujú alebo ju zobrazujú zo serverov inej služby
• Alfa, Beta, Gama - tieto produkty sa líšia len veľkosťou predplateného priestoru, pričom Vás nijako neobmedzujeme počtom e-mailov, ftp účtov alebo databáz
• Multihosting - tento produkt je ideálny pre tých, ktorí plánuju vytvoriť niekoľko menších projektov (napr. landing page), ku ktorým sa neoplatí kupovať samostatný hosting. 
• Omega - chcete prevádzkovať naročný web alebo začínajúci e-shop? V tom prípade je Omega tá správa voľba.
• Parkovanie domény - najlepšia voľba pre tých, ktorí potrebujú doménu len zaregistrovať pre budúce použitie alebo ju chcú cez nás len zaregistrovať. 

Ak nemáte záujem o žiadny produkt alebo službu, zvoľte si práve možnosť Parkovanie domény. Táto služba je úplne zadarmo, ak sme registrátorom danej domény. Na konci tohto kroku si ešte zvoľte Fakturačné obdobie a kliknite na Pokračovať v objednávke.

V aktuálnej verzii objednávky sa fakturačné obdobie aplikuje len pre vybraný produkt alebo službu, nijako neovplyvňuje samotné registračné obdobie domémy. 

Fakturačné a kontaktné údaje

Ak ste prihlásený ku svojmu kontu u nás, objednávka predvyplnila Vaše fakturačné a kontaktné údaje. Ak ste nový zákazník, musíte vyplniť všetky povinné údaje. V prípade, že máte nejakú doplňujúcu poznámku k objednávke, uveďte ju vo formulári v časti Poznámka. Väčšina zákazníkov sem zadáva napríklad Auth (EPP) kód, ktorý je potrebný pre transfer existujúcej domény. Niektorí zákazníci majú u nás viacero kont a tak sem napíšu názov ďalšieho konta, pod ktoré chcú priradiť práve objednané služby. Samozrejme môžete toto pole nechať aj prázdne.

Na konci formulára sa nachádzajú už len súhlasy. Prvý súhlas sa týka marketingových účelov a je len na Vás či ho zaškrtnete. Nemáme v pláne Vás otravovať každý deň zbytočnými informáciami, ozveme sa Vám maximálne raz do mesiaca, pravdepodobne to bude ešte menej často. Druhý súhlas je povinný, ak chcete využívať naše služby. Súhlasíte ním s našimi Obchodnými podmienkami. Následne budete môcť dokončiť objednávku, ak kliknete na tlačítko Záväzne objednať. Ak ste sa v ktoromkoľvek kroku pomýlili, môžete kliknúť na tlačítko Reset a môžete začať odznovu. 

Po odoslaní objednávky sa Vám zobrazí potvrdenie objednávky, ktoré sme Vám odoslali aj na kontaktný e-mail. Ak ste nový zákazník, tak súčasťou potvrdenia sú aj prihlasovacie údaje ku Vášmu novému kontu, ktoré sme Vám zriadili, aby ste si mohli spravovať svoje objednané služby cez náš Admin Panel. Toto konto potom používajte pri každej ďalšej objednávke, nové objednané služby sa potom automaticky priradia pod Vaše konto a zároveň získate aj zákaznícku zľavu na naše služby.

Úhrada objednávky

Do 1 hodiny od objednávky Vám príde aj proforma faktúra, ktorú treba čo najskôr uhradiť. Samotnú úhradu môžete vykonať pomocou online platby (platba kartou) alebo bankovým prevodom. Platbu poštovou poukážkou Vám neodporúčame, keďže Slovenská pošta neposiela identifikačné údaje (variabilný symbol) takejto platby. Tie prídu až dodatočne o niekoľko dní. Ak nemáte na výber iný spôsob platby ako je platba poštovou poukážkou, pošlite nám vždy aj potvrdenie o úhrade (naskenovanú kópiu útržku). Ďakujeme za pochopenie.